Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

 

Virksomhedsoplysninger

Mail: kontakt@younglook.dk

Tel: 42632024

Adr: hjulmagervej 32, 9000 Aalborg

CVR: 39331470

 

Bestilling og betaling

Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Prisen på produktet, er den gældende pris for købet.

Young Look, tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt

udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

 

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse.

Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bedes du kontakte os.

Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.

Når du handler med Young Look indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en

mail på kontakt@younglook.dk

 

Betaling

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder.

Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et

betalingskort.

Vi accepterer følgende korttyper:

. Visa/Dankort

. Visa

. Visa Electron

. MasterCard

. MasterCard Debit

. Maestro

 

Online betaling med kort

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at

dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de

personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke

ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte

beløb.

 

 

Leveringstid

Vi har alle viste varer på lager og afsender din ordre inden for 24 timer. Vi har dermed 1-5 dages

levering.

Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge. Ved udsalg, fødselsdag eller lignende

kan der derfor forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.

 

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris er faste, dog tilbyder vi gratis fragt ved køb over 399.- . Det er muligt at vælge imellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Der vil altid blive fremsendt et ”Track-and-Trace” nummer, så det er muligt at følge bestillingen fra vores lager til det aftalte leveringssted.

 

Returnering og fortrydelsesret 

Når du handler hos Young Look, har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at

du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Dog stilles der krav til, at produkterne skal være uåbnede.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en

helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den

næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os

meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art,

egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end

hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på.

 

Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som “brugt”, hvilket

betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur,

afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anser brugte varer som værende uden

handelsværdi.

 

Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde

dig- vi betaler til gengæld for, at den nyombyttede vare sendes til dig igen.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at

varen er pakket forsvarligt ind.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig

meddelelse om dette.

Returvarer sendes til:

Young Look

adr: Hjulmagervej 32, 9000 Aalborg

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamation

 

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at

du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af

den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af

reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Young Look i

rimelig tid efter varens modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis fragtomkostningerne.

 

Varen sendes til:

Young Look

Adr:Hjulmagervej 32, 9000 Aalborg.

 

Vi har brug for følgende information, når varer returneres. Du bedes informere os om

problemstillingen, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal

returneres i forsvarlig emballage.

 

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: kontakt@younglook.dk eller telefon 42632024